Versión 1.0 · Vigente desde [COMPLETAR: fecha de lanzamiento]
PiensaYGana es una plataforma de micro-torneos de conocimiento operada por Bitblum SpA, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes de la República de Chile.
Correo de contacto: hola@piensaygana.com
Al crear una cuenta en PiensaYGana, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones ("T&C") en su totalidad. La aceptación es un requisito indispensable para acceder al servicio.
Estos T&C regulan la relación entre Bitblum SpA y cualquier persona (en adelante, "Usuario") que acceda o utilice la plataforma disponible en piensaygana.com y sus subdominios.
El uso continuado de la plataforma implica aceptación de la versión vigente de estos T&C. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna disposición, debe abstenerse de usar el servicio.
Para registrarse y usar PiensaYGana, el Usuario debe:
Al registrarse, el Usuario declara bajo su propia responsabilidad que cumple con todos los requisitos anteriores. Bitblum SpA se reserva el derecho de solicitar verificación de identidad en cualquier momento, especialmente ante solicitudes de retiro de fondos.
El registro requiere la elección de un alias único (nombre visible en el ranking), un correo electrónico y una contraseña. El alias no puede contener información personal identificable, lenguaje ofensivo ni referencias a marcas de terceros sin autorización.
El Usuario es responsable de:
Bitblum SpA no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de una cuenta cuando el Usuario no haya reportado el incidente oportunamente.
Cada persona puede mantener una sola cuenta activa. La creación de cuentas múltiples para obtener ventajas en torneos constituye una violación grave de estos T&C y puede resultar en la suspensión permanente de todas las cuentas involucradas y la pérdida de los saldos asociados.
Cada cuenta tiene una billetera con dos saldos completamente separados que nunca se mezclan:
| Tipo | Origen | Uso | ¿Retirable? |
|---|---|---|---|
| Saldo de créditos | Recargas realizadas por el usuario | Pagar entradas a torneos | No |
| Saldo de premios | Premios ganados en torneos · Ingresos como creador | Pagar entradas o retirar a cuenta bancaria | Sí |
Los saldos no generan intereses, no están garantizados por el Estado ni por ninguna institución financiera, y no constituyen un depósito bancario.
6.1 Inscripción. Para participar en un torneo el Usuario paga una entrada desde su saldo de créditos o saldo de premios. Una vez pagada, la inscripción es definitiva y no reembolsable, salvo que el torneo sea cancelado por Bitblum SpA.
6.2 Mecánica. Cada torneo consiste en responder 7 preguntas de conocimiento general o temáticas, una a la vez, con un límite de 30 segundos por pregunta. El tiempo se mide desde el momento en que la pregunta aparece en la pantalla del Usuario (confirmado por la plataforma), no desde que el servidor la envía. Los resultados son definitivos una vez enviada la última respuesta.
6.3 Modalidades. Existen dos modalidades:
6.4 Distribución del fondo. El fondo de un torneo se construye con el aporte inicial del creador más el 70% de cada entrada pagada. El 30% restante de cada entrada corresponde al creador del torneo. Al cierre del torneo, el fondo completo se acredita al saldo de premios del ganador. Bitblum SpA no retiene comisión sobre el premio.
6.5 Cierre y declaración del ganador. El sistema declara al ganador de forma automática al cierre del torneo. La decisión es inapelable salvo en casos de error técnico documentado y reportado dentro de las 48 horas siguientes al cierre.
6.6 Cancelación de torneo. Bitblum SpA se reserva el derecho de cancelar un torneo por razones técnicas, fraude detectado u otras causas de fuerza mayor. En caso de cancelación, todos los participantes recibirán reembolso íntegro de su entrada al saldo de créditos.
El rol de "creador" permite a un Usuario publicar torneos dentro de la plataforma. Al crear un torneo, el creador acepta adicionalmente que:
El Usuario puede solicitar el retiro de su saldo de premios a una cuenta bancaria chilena a su nombre. Los créditos no son retirables en ninguna circunstancia.
Para procesar un retiro, el Usuario debe:
Bitblum SpA puede retener un retiro si existen sospechas fundadas de fraude, uso de cuentas múltiples u otras irregularidades, mientras dure la investigación correspondiente.
Los retiros están sujetos a las obligaciones tributarias que correspondan al Usuario según la legislación chilena vigente. Bitblum SpA no es responsable de la declaración ni pago de impuestos que correspondan a los premios obtenidos.
Está expresamente prohibido:
La violación de cualquiera de estas prohibiciones podrá resultar en la suspensión o eliminación inmediata de la cuenta, la pérdida de todos los saldos asociados (sin derecho a reembolso) y el ejercicio de las acciones legales que correspondan.
Todos los elementos de la plataforma — incluyendo el código, diseño, logotipos, nombre "PiensaYGana", textos e interfaces — son propiedad de Bitblum SpA o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual chilena e internacional.
El Usuario no adquiere ningún derecho sobre dichos elementos al usar el servicio. Se prohíbe expresamente su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización escrita de Bitblum SpA.
El contenido aportado por los creadores de torneos (preguntas, enunciados) es de su responsabilidad. Al publicarlo en la plataforma, el creador otorga a Bitblum SpA una licencia no exclusiva, gratuita y sin limitación territorial para usarlo dentro del servicio.
Bitblum SpA trata los datos personales de los Usuarios de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y su normativa complementaria.
11.1 Datos que recopilamos.
11.2 Finalidades del tratamiento. Los datos se usan para operar el servicio, calcular rankings, procesar retiros, prevenir fraude y cumplir con obligaciones legales.
11.3 Conservación. Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y por el período adicional que exija la normativa vigente. Los datos de cuentas eliminadas se borran o anonomizan en un plazo máximo de [COMPLETAR: 30/60/90] días.
11.4 Derechos del titular. El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a hola@piensaygana.com. Bitblum SpA responderá en un plazo de 30 días hábiles.
11.5 Terceros. Bitblum SpA usa los siguientes proveedores que pueden procesar datos del Usuario:
Bitblum SpA no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.
El servicio se presta "tal como está". Bitblum SpA no garantiza disponibilidad ininterrumpida de la plataforma ni la ausencia de errores técnicos.
Bitblum SpA no será responsable por:
En ningún caso la responsabilidad de Bitblum SpA ante el Usuario por cualquier causa superará el monto equivalente a las entradas pagadas por dicho Usuario en los últimos 30 días.
Bitblum SpA puede modificar estos T&C en cualquier momento. Los cambios se notificarán al Usuario mediante:
Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, puede solicitar la eliminación de su cuenta antes de la fecha de entrada en vigencia. El uso continuado de la plataforma tras dicha fecha implica aceptación de los nuevos términos.
Estos T&C se rigen por las leyes de la República de Chile. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago de Chile, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con estos T&C: